Samenvatting & Actuele informatie

Er zijn op dit moment geen significante beperkingen op bestellingen als gevolg van de maatregelen die momenteel door regeringen en autoriteiten zijn genomen. Het verkeer van goederen tussen Nederland, België en met andere Europese landen verloopt nog voorspoedig. 

Uiteraard neemt Westwing gepaste maatregelen voor alle medewerkers, zodat iedereen gezond blijft en dat wij jou dagelijks kunnen blijven inspireren. De hygiënemaatregelen in onze magazijnen zijn aangescherpt en de strikte naleving wordt consequent gecontroleerd. Onze logistieke afdeling blijft alles probleemloos verwerken in nauwe samenwerking met onze verzendpartners. 

  • PostNL blijft gewoon bezorgen, maar de bezorgers zullen meer afstand nemen bij het afleveren van pakketten.
  • Er zullen langzaam meer zelfstandig opererende servicepunten sluiten. Servicepunten in supermarkten blijven gegarandeerd open. Voor Postpunten in de buurt: https://www.postnl.nl/locatiewijzer
  • Door de grote volume pakketten dat PostNL momenteel ontvangt en verwerkt, kunnen sommige pakketten mogelijk later aankomen dan gepland
  • Uitgebreidere PostNL info op: www.postnl.nl/klantenservice/coronavirus/informatie
  • PostNL Extra @ Home heeft verscherpte maatregelen genomen voor de levering van producten. Veiligheid van de bezorgers en consumenten staat hierbij voorop, persoonlijk contact moet zoveel mogelijk worden vermeden. Gelieve rekening houden dat de bezorgers mogelijk niet de volledige service kunnen uitvoeren, die belooft is op de website. PostNL Extra @ home zal meer informatie per mail sturen voorafgaand aan de bezorging.

Uitzondering voor situatie in Belgie

  • PostNL sluit tijdelijk een deel van zijn servicepunten voor het ophalen van pakketten
  • PostNL blijft leveren en zal 2 bezorgpogingen doen in België. Daarna proberen ze het bij een servicepunt af te leveren, mits die nog open is. Mocht dit niet lukken dan zal het pakket retour naar Westwing gaan.
  • Bpost servicepunten zijn voor zover wij weten nog open voor het verwerken van retouren in België.

Natuurlijk zijn we ons er allemaal van bewust dat deze situatie op elk moment kan veranderen. Wij zullen je hier natuurlijk zo snel mogelijk van op de hoogte brengen.

 

Laatste update: 03/04/2020

 

Contact met Westwing

  • Messenger

    Stuur ons een Facebook bericht

  • +31 (85) 8889079

    Ma-Vr: 9:00-18:00 uur

  • Whatsapp

    Verstuur Whatsapp