Terugbetaling van retour of annulering

Retour

Je krijgt de betaling van je aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug, nadat de geretourneerde producten bij ons zijn aangekomen en zijn gecontroleerd. De retourzending naar Duitsland inclusief verwerking in het verzendhuis neemt gemiddeld twee weken in beslag. Vervolgens zullen wij je per e-mail de ontvangst van de producten bevestigen. We zullen binnen vijf werkdagen het aankoopbedrag terugstorten op de rekening waarmee je de aankoop hebt gedaan.

Ophaling

In het geval je bestelling met PostNL: Extra@Home is opgehaald zal het aankoopbedrag binnen tien werkdagen na de retour teruggestort worden. Is het langer dan drie weken geleden dat je iets hebt geretourneerd en is het bedrag nog steeds niet teruggestort op je bankrekening? Dan kun je het beste contact opnemen met klantenservice.

Annulering

Zodra een bestelling geannuleerd is, betalen wij het aankoopbedrag gelijk aan je terug.

Contact met Westwing

  • Messenger

    Stuur ons een Facebook bericht

  • +31 (85) 8889079

    Ma-Vr: 9:00-18:00 uur

  • Whatsapp

    Verstuur Whatsapp