Garantie

Westwing streeft naar producten met de beste kwaliteit. Toch kan het voorkomen dat je een product ontvangt dat kapot gaat nadat je dit in gebruik hebt genomen. Daarom is op je aankoop bij Westwing altijd de wettelijke garantie van toepassing. 

Verkopersgarantie is niet overdraagbaar wanneer het artikel wisselt van eigenaar.

In geval van een defect of fout in een product, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder en proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. De klantenservice ziet graag enkele foto's tegemoet met een toelichting hoe het defect is ontstaan. Wanneer het defect niet mogelijk is in beeld te brengen met een foto, zoals een kapot apparaat een korte video. 

Voor meer informatie over producten die niet in goede staat geleverd zijn, kan je hier vinden