P5155:[{"_5241":563,"_5242":5243},"areReviewsGrouped","reviews",[5244],{"_5245":5246,"_5247":5248,"_5249":5250,"_5251":5252,"_5253":5254,"_5255":5256,"_5257":5256,"_5258":5223,"_5259":5260,"_5261":5262,"_5269":4995,"_5270":5271,"_5272":5273,"_5274":5275,"_5276":4776,"_5277":5094,"_5265":5278,"_5281":5282,"_5286":25,"_5287":5288,"_69":5289,"_5290":5223,"_5291":5292},"subscriberId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20","reviewId","ac1b7bb5-f092-4634-b79d-2f2a0c356130","subscriberId_productId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-10015475073360","productId","shopify-10015475073360","body","Dus ik vind de lamp geweldig qua concept. Pro: ziet er goed uit, afwerking, geeft veel uitstraling\nNadelen: Dimbaar betekent alleen dat hij theoretisch dimbaar is als je er een dimmer bij koopt. Naar mijn mening is de dimmer absoluut noodzakelijk, omdat de lamp helder en ijswit oplicht. De foto's zijn daarom misleidend en dat is zeker geen warmwit. Je kunt nauwelijks naar de lamp kijken omdat hij zo fel verblindt. Dimmer betekent extra kosten en uitgaven. Bovendien bestaat het risico dat het licht gaat flikkeren bij het dimmen. We hebben er nu voor gekozen omdat het gewoon heel vrolijk en speciaal is, maar daar moet je rekening mee houden voordat je koopt. Je voelt je een beetje bedrogen en misleid door Westwing. ","dateCreated","2026-03-16T18:50:25.867Z","dateUpdated","helpfulCount","languageCode","nl","original",{"_5253":5263,"_5259":5264,"_5265":5266,"_69":5268},"Also ich finde die lampe vom Konzept her super. Pro: wirkt okay verarbeitet, gibt einiges an Look her\nContra: dimmbar bedeutet nur, dass sie theoretisch dimmbar ist, wenn man einen Dimmer dazu kauft. Der dimmer ist meiner Meinung aber unbedingt nötig, da die Lampe gleißend hell und eisigkalt weiß leuchtet. Die fotos sind also irreführend und warmweiß ist das jedenfalls nicht. Man kann kaum in die lampe sehen, weil es so grell blendet. Dimmer bedeutet Extrakosten und -aufwand. Zudem bestejt bei dimmern die gefahr, dass das licht flackert. Wir haben uns jetzt dafür entschieden, weil sie einfach recht peppig und besonders ist, aber das sollte man vor dem Kauf bedenken. Man fühlt sich von westwing ein wenig getäuscht und in die Irre geführt. ","de","reply",{"_5253":5267},"

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Anna.

Es freut uns, dass Ihnen das Konzept und das Design der Ceiling Lamp Flex Mount gefällt und Sie die Verarbeitung als okay empfinden! 😊

Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Sie sich bezüglich der Lichtfarbe getäuscht fühlen. 😔 Wir verstehen Ihre Enttäuschung, dass die Lampe kälter und heller leuchtet als erwartet und dass ein separater Dimmer erforderlich ist, um die Helligkeit anzupassen. Das sollte für unsere Kunden transparenter kommuniziert werden.

Ihr Hinweis zu den möglicherweise irreführenden Produktfotos und der fehlenden Klarheit bezüglich der Dimmer-Funktionalität ist sehr wertvoll für uns. Wir nehmen dieses Feedback ernst und geben es an die entsprechende Stelle weiter, um sicherzustellen, dass die Produktbeschreibung und Bilder künftig alle wichtigen Details klar kommunizieren.

Es freut uns zumindest, dass Sie sich trotz der Bedenken für die Lampe entschieden haben, weil sie peppig und besonders ist. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben – das hilft sowohl uns bei der Verbesserung unserer Produktinformationen als auch anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.

","Cool, mit Abstrichen","productHandle","productImageUrl","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ25SDO39685-138441_2a00e817b677733381f35d742dea4124_dtl_1_x280.jpg?v=1743761982","productName","Ceiling Lamp Flex Mount","productUrl","//store.westwing.com/products/flex-mount-4-m-large-en-25sdo39685","productVariantName","rating",{"_5253":5279,"_5255":5280,"_69":40},"

Bedankt voor uw eerlijke feedback, Anna.

We zijn blij dat u het concept en ontwerp van de plafondlamp Flex Mount goed vond en dat u de afwerking goed vindt!

😊\n

Tegelijkertijd vinden we het erg dat u zich misleid voelt over de lichtkleur 😔 We begrijpen dat u teleurgesteld bent dat de lamp kouder en feller is dan verwacht en dat er een aparte dimmer nodig is om de helderheid aan te passen. Dit moet transparanter worden gecommuniceerd voor onze klanten.

Uw advies over de mogelijk misleidende productfoto's en de onduidelijkheid over de dimmerfunctionaliteit is erg waardevol voor ons. We nemen deze feedback serieus en geven deze door naar de juiste plaats om ervoor te zorgen dat in de productbeschrijving en afbeeldingen alle belangrijke informatie in de toekomst duidelijk wordt weergegeven.

We zijn in ieder geval blij dat u ondanks uw zorgen voor de lamp hebt gekozen, want hij is vrolijk en bijzonder. We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring deelt. Het helpt ons zowel om onze productinformatie te verbeteren als om andere klanten te helpen bij het nemen van hun aankoopbeslissingen

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Flex MountPlafondlamp